Politique d’expédition
4. Politique de livraison
4.1 Zones de livraison
Nous livrons actuellement : [préciser les pays/zones desservis, ex. France métropolitaine, Union Européenne...]
4.2 Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts fournisseurs. Le délai de livraison moyen est de :
• Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison estimée : 3 à 7 jours ouvrés après expédition
⚠ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le produit, le stock fournisseur et la destination. Un délai plus précis par produit peut être ajouté sur chaque fiche article.
4.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande, lors du processus de paiement, et dépendent du poids, du volume et de la destination de la commande.
4.4 Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de la commande, permettant au Client de suivre l'acheminement de son colis.
4.5 Colis endommagé, perdu ou non reçu
En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu dans le délai annoncé, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse SummerNeedingFR@gmail.com dans les meilleurs délais, avec son numéro de commande.